AVNMEDIA.ID -  SiteMinder, platform hotel commerce global, mengumumkan ekspansi kapabilitas platform dan kemitraan strategis baru guna memperluas distribusi hotel ke era kecerdasan buatan (AI).

Langkah ini dilakukan untuk membantu hotel tetap mudah ditemukan, kompetitif, dan relevan di tengah perubahan perilaku wisatawan digital.

Saat ini SiteMinder menghubungkan lebih dari 53.000 hotel di 150 negara ke berbagai kanal pencarian dan pemesanan akomodasi.

Kini perusahaan tersebut memperluas layanannya agar mendukung pemesanan langsung berbasis AI serta jalur online travel agency (OTA) yang didukung teknologi AI.

Sebagai bagian dari pengembangan ini, SiteMinder menunjuk DirectBooker sebagai mitra permintaan AI pertamanya.

Demand Plus Kini Menjangkau Ekosistem AI

Pengembangan pertama dilakukan melalui Demand Plus, solusi pendorong permintaan milik SiteMinder yang sebelumnya telah terintegrasi dengan Google, Trivago, dan TripAdvisor.

Kini layanan tersebut diperluas ke ekosistem percakapan berbasis AI, termasuk platform seperti ChatGPT dan Claude. Dengan integrasi ini, wisatawan dapat:

Manfaat untuk Konsumen:

• Mendapat rekomendasi hotel yang lebih relevan
• Mengakses harga kamar secara real-time
• Menyelesaikan pemesanan langsung melalui situs resmi hotel

Langkah ini membuka peluang baru bagi hotel untuk menjangkau calon tamu di berbagai tahap perjalanan konsumen, mulai dari pencarian hingga transaksi.

DirectBooker sebagai mitra perdana akan berperan menghubungkan tarif hotel secara real-time ke berbagai platform AI, baik yang sudah mapan maupun yang sedang berkembang.