AVNMEDIA.ID -  Perkembangan kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI) memasuki fase baru.

Jika sebelumnya AI banyak digunakan untuk membantu pencarian informasi, membuat konten, hingga memberikan rekomendasi, kini perusahaan mulai mengadopsi Autonomous AI atau sistem AI yang mampu menjalankan tugas secara mandiri dengan intervensi manusia yang semakin minim.

Transformasi ini mulai mengubah cara perusahaan menjalankan operasional bisnis, khususnya dalam sektor teknologi informasi (TI), keamanan siber, layanan pelanggan, hingga pengelolaan infrastruktur digital.

Di Indonesia, tren adopsi AI juga menunjukkan pertumbuhan signifikan.

Pemerintah menyebut Indonesia telah menjadi salah satu pasar AI potensial terbesar di Asia, dengan investasi sektor swasta terhadap teknologi AI yang terus meningkat.

Namun, memasuki era AI otonom, tantangan perusahaan tidak lagi hanya berkaitan dengan kemampuan teknologi.

Faktor tata kelola, keamanan data, transparansi, dan akuntabilitas menjadi elemen penting sebelum AI diberikan akses untuk mengambil keputusan operasional.

Dari AI Generatif Menuju Autonomous AI di Lingkungan Bisnis

Selama beberapa tahun terakhir, perusahaan berlomba mengintegrasikan AI generatif untuk meningkatkan produktivitas.

Teknologi tersebut digunakan untuk membantu pekerjaan administratif, membuat laporan, menghasilkan konten, hingga mempercepat proses analisis data.

Kini, fokus industri mulai bergeser menuju agentic AI atau AI berbasis agen yang mampu melakukan tindakan secara mandiri.

Berbeda dengan AI konvensional yang hanya memberikan jawaban atau rekomendasi, Autonomous AI dapat:

• Menjalankan proses kerja secara otomatis.
• Berkoordinasi dengan berbagai platform digital.
• Melakukan analisis berdasarkan data yang tersedia.
• Mengambil tindakan sesuai instruksi dan batasan yang telah ditentukan.
• Menyelesaikan alur kerja tanpa keterlibatan manusia secara terus-menerus.

Kemampuan tersebut membuat Autonomous AI mulai dilirik sebagai solusi untuk meningkatkan efisiensi operasional perusahaan.

Sektor Keuangan Jadi Salah Satu Industri yang Mengadopsi AI Otonom

Salah satu sektor yang berpotensi mengalami perubahan besar akibat Autonomous AI adalah industri keuangan.

Dalam operasional perbankan, AI berbasis agen dapat dimanfaatkan untuk berbagai kebutuhan, seperti:

• Menangani permintaan layanan pelanggan.
• Membantu investigasi keamanan siber.
• Mendeteksi aktivitas tidak normal pada sistem teknologi informasi.
• Mendukung proses kepatuhan regulasi.
• Mengoptimalkan penggunaan sumber daya cloud.

Potensi tersebut membuat teknologi agentic AI mulai mendapatkan perhatian regulator.

Di sektor perbankan Indonesia, pemanfaatan AI juga mulai diarahkan agar tetap berjalan sesuai prinsip tata kelola, manajemen risiko, dan perlindungan data.

Tantangan Terbesar Autonomous AI: Keamanan Data dan Akuntabilitas