AVNMEDIA.ID -  SiteMinder, platform teknologi perhotelan global yang berfokus pada akuisisi tamu dan optimalisasi pendapatan, kembali menegaskan dominasinya di industri dengan memborong sejumlah penghargaan bergengsi dalam ajang HotelTechAwards 2026.

Capaian ini diraih di tengah momentum penting perusahaan yang memasuki 20 tahun perjalanan sebagai pionir teknologi hotel berbasis platform terintegrasi.

Dominasi di Kategori Strategis Teknologi Hotel

Didukung lebih dari 50.000 hotel di berbagai negara, SiteMinder sukses meraih Hotelier’s Choice Award untuk kelima kalinya secara berturut-turut.

Selain itu, perusahaan juga dinobatkan sebagai Best Hotel eCommerce Platform untuk keempat kalinya.

Tak berhenti di situ, SiteMinder juga keluar sebagai pemenang utama di sejumlah kategori krusial, antara lain:

• Best Channel Manager
• Best Booking Engine
• Best Hotel Metasearch Management Software
• Best Hotel Website Design

Rangkaian penghargaan ini mencerminkan kekuatan SiteMinder dalam menyediakan solusi teknologi end-to-end yang mendukung distribusi, konversi, serta peningkatan pendapatan hotel secara berkelanjutan.

Solusi Berbasis AI dan Ekosistem Terintegrasi

Selain meraih posisi puncak, SiteMinder juga menempati peringkat kedua kategori Rate Shopping & Market Intelligence, berkat kemampuan analitik dan insight berbasis AI yang membantu hotel menyesuaikan strategi harga secara real-time sesuai dinamika pasar.

Sementara itu, Little Hotelier, solusi manajemen properti all-in-one untuk akomodasi skala kecil yang berada dalam ekosistem SiteMinder, turut meraih posisi kedua Best Hotel Management System.

Chief Product Officer SiteMinder, Leah Rankin, menyebut pencapaian ini sebagai refleksi kepercayaan kuat dari para pelanggan global.

“Penghargaan ini menunjukkan bahwa pelanggan sangat menghargai solusi terpadu yang membantu mereka mendorong permintaan pemesanan secara proaktif,” ujarnya.

“Kepercayaan tersebut menjadi fondasi bagi SiteMinder untuk terus berinovasi dan melampaui batas dalam menghadirkan teknologi yang relevan bagi industri perhotelan," lanjutnya lagi. 

Skala Global dan Infrastruktur Teknologi

Didirikan pada 2006, SiteMinder kini memproses lebih dari 130 juta reservasi hotel per tahun, dengan nilai transaksi yang mewakili lebih dari USD 55 miliar.

Platform ini didukung oleh ekosistem teknologi terbesar di industri perhotelan, dengan lebih dari 2.350 mitra konektivitas global.

Integrasi antara business intelligence, distribusi digital, dan manajemen pendapatan dalam satu platform menjadikan SiteMinder sebagai salah satu pemain SaaS paling berpengaruh di sektor hospitality technology.

Penghargaan Berbasis Data dan Ulasan Terverifikasi

CEO HotelTechReport.com, Jordan Hollander, menegaskan bahwa HotelTechAwards merupakan ajang penghargaan berbasis data yang menuntut konsistensi kinerja jangka panjang.

“HotelTechAwards didasarkan pada ulasan terverifikasi dari hotelier serta data kinerja objektif, bukan popularitas semata,” jelasnya.

“Keberhasilan SiteMinder di berbagai kategori penting menunjukkan peran uniknya dalam mendorong permintaan, distribusi, dan pendapatan hotel dalam skala global.”

Pada periode penilaian tahun ini, lebih dari 16.000 ulasan produk baru berhasil ditulis dan diverifikasi, dengan penilaian berbasis lebih dari 100.000 sinyal data.

Dampak Nyata bagi Industri Perhotelan

Manfaat penggunaan SiteMinder juga dirasakan langsung oleh pelaku industri perhotelan di Indonesia.

I Gede Suwioga, Revenue Officer Komaneka at Bisma, Bali, menilai keandalan sistem SiteMinder sangat membantu operasional hotel.

“Sinkronisasi tarif dan inventori berjalan cepat dan stabil ke seluruh OTA. Kami tidak pernah mengalami gangguan yang berpotensi menyebabkan overselling,” ujarnya.

“SiteMinder adalah solusi yang solid dan sangat dapat diandalkan bagi pengelola properti.”

Perkuat Posisi di Tengah Transformasi Digital

Dengan memborong berbagai penghargaan di HotelTechAwards 2026, SiteMinder semakin memperkuat posisinya sebagai platform teknologi hotel global di tengah percepatan transformasi digital industri perhotelan.

Ke depan, perusahaan berkomitmen untuk terus mengembangkan solusi berbasis data dan AI guna membantu hotel meningkatkan daya saing dan kinerja bisnis secara berkelanjutan. (jas)