AVNMEDIA.ID -  SiteMinder’s Changing Traveler Report 2026 mencatat temuan menarik: wisatawan Indonesia menjadi kelompok paling siap memanfaatkan teknologi kecerdasan buatan (AI) untuk pengalaman menginap tahun depan.

Sebanyak 59% responden Indonesia menilai fitur rekomendasi instan, informasi wisata lokal, hingga pemesanan fasilitas hotel berbasis AI sebagai layanan paling menarik, berdasarkan laporan SiteMinder.

Teknologi lain yang mendapat perhatian adalah contactless check-in/check-out (55%), fitur kesehatan seperti pelacakan kualitas tidur dan udara (53%), serta layanan ramah lingkungan (50%).

Preferensi ini memperlihatkan bagaimana AI tidak lagi dianggap sebagai fitur tambahan, tetapi bagian dari kenyamanan dasar wisatawan masa kini.

Perencanaan Perjalanan Berbasis AI Makin Diminati

Dalam proses memilih akomodasi, 60% wisatawan Indonesia menganggap ringkasan ulasan hotel berbasis AI sangat membantu — angka yang melonjak menjadi 63% pada Gen Z.

Disusul pemantauan harga kamar (56%) dan rekomendasi perjalanan yang dipersonalisasi (55%).

Laporan SiteMinder ini melibatkan 12.000 wisatawan dari 14 negara dan menjadi salah satu riset konsumen terbesar industri akomodasi global.

Minat terhadap platform digital juga meningkat. 38% wisatawan Indonesia akan mencari hotel melalui OTA, naik signifikan dari 25% tahun sebelumnya.

Meskipun hanya 8% yang menggunakan asisten AI, angka tersebut tertinggi secara global.

Saat melakukan pemesanan, Indonesia kembali berada di posisi teratas: 59% memilih OTA sebagai kanal utama.

Kecenderungan Bepergian Naik, Meski Ketidakpastian Global Berlanjut

Menurut Fifin Prapmasari, Country Manager SiteMinder Indonesia, adopsi AI berjalan seiring dengan meningkatnya dorongan masyarakat untuk bepergian. 51% wisatawan Indonesia mengaku memiliki keinginan jauh lebih kuat untuk melakukan perjalanan di 2026 — angka tertinggi di dunia.