AVNMEDIA.ID -  Federal Express Corporation (FedEx), salah satu perusahaan transportasi ekspres terbesar di dunia, resmi meluncurkan dua solusi berbasis kecerdasan buatan (AI) di seluruh pasar Asia Pasifik.

Kedua inovasi tersebut adalah Customs AI dan Fitur Pencarian Kode Harmonized Tariff Schedule (HTS) yang bertujuan mempermudah proses dokumentasi kepabeanan pengiriman internasional.

Langkah ini menjadi terobosan penting bagi bisnis dan individu yang ingin mengirim barang ke luar negeri dengan lebih mudah, cepat, dan akurat, sekaligus mengurangi risiko keterlambatan akibat kesalahan dokumen.

“Kami berkomitmen menghadirkan fleksibilitas, efisiensi, dan kecerdasan bagi pelanggan,” kata Salil Chari, Senior Vice President Marketing & Customer Experience APAC, FedEx.

Mempermudah Proses Impor ke Amerika Serikat

Sebagai inovasi pertama di industri, Fitur Pencarian Kode Harmonized Tariff Schedule (HTS) membantu pelanggan menemukan kode HTS yang tepat untuk pengiriman ke Amerika Serikat.

Pelanggan hanya perlu memasukkan deskripsi barang, dan sistem akan memberikan rekomendasi kode HTS lengkap dengan skor tingkat kepercayaan untuk menjamin akurasi.

Fitur ini memastikan dokumen impor lebih tepat dan sesuai regulasi, sehingga meminimalisir penundaan di bea cukai.

Customs AI: Chatbot Generatif untuk Kepabeanan Lebih Cerdas

Customs AI saat ini tersedia di Australia, Guam, Malaysia, Selandia Baru, Singapura, dan Filipina.

Dengan teknologi AI generatif, chatbot ini mampu menganalisis informasi pelanggan secara real-time, menghasilkan deskripsi barang yang akurat, dan memberikan kode HS yang sesuai.

Setiap rekomendasi kode HS disertai tautan langsung ke jadwal tarif HTS resmi AS untuk transparansi penuh. Sistem ini selalu diperbarui agar tetap sesuai regulasi perdagangan global.

Manfaat Sistem Kepabeanan AI FedEx

FedEx mengklaim kedua perangkat ini mampu:

• Mempercepat izin kepabeanan dengan panduan chatbot yang menyesuaikan pertanyaan sesuai jenis barang.
• Menghitung bea dan pajak lebih akurat berkat klasifikasi kode HS/HTS yang tepat.
• Mengurangi risiko penundaan dengan dokumen yang lengkap sejak awal.
• Menghemat biaya dengan meminimalisir kesalahan dokumentasi dan menghindari penalti.

Dukungan FedEx untuk Bisnis Global

FedEx juga rutin mengadakan webinar untuk membantu pelaku bisnis memahami regulasi kepabeanan dan strategi pengiriman internasional yang aman.

Selain itu, FedEx memiliki berbagai solusi digital seperti FedEx Import Tool dan Collaborative Shipping Tool untuk membantu perusahaan beradaptasi dengan cepat di tengah perubahan pasar.

Dengan inovasi ini, FedEx memperkuat posisinya sebagai penyedia layanan logistik global yang efisien, aman, dan berbasis teknologi. (jas)