Layanan Purnajual Xiaomi Makin Lengkap

Dalam upaya memberikan pengalaman terbaik, Xiaomi menghadirkan berbagai layanan purnajual yang semakin mudah diakses.

1. Jemput Unit & Garansi Ganti Baru

Layanan gratis jemput–antar unit mempersingkat proses perbaikan.

Jika perbaikan memakan waktu lebih dari 10 hari kerja, Xiaomi menyediakan unit pengganti baru selama perangkat masih dalam masa garansi.

2. Hotline dan WhatsApp Resmi

Layanan konsultasi kini tersedia lebih panjang:

• Hotline Telepon: 001-803-006-50029 (08:00–20:00 WIB)
• WhatsApp Resmi: +62 821-1723-6765 (09:00–24:00 WIB)

Pengguna dapat bertanya seputar kendala perangkat, garansi, perbaikan, hingga jadwal kunjungan service center.

3. Jaringan Layanan Luas

Dengan lebih dari 300 titik layanan resmi di seluruh Indonesia, pengguna mendapat akses mudah untuk perbaikan.

Ada juga On-Site Repair untuk TV dan produk rumah tangga seperti AC, kulkas, dan mesin cuci.

4. Garansi Panjang dan Penggantian Unit

Produk flagship seperti Xiaomi 15 Ultra mendapat garansi hingga 24 bulan.