Berawal dari Konten Pandemi, Melali Bali Ubah Media Sosial Jadi Mesin Koneksi dengan Wisatawan
Konten, interaksi, dan komunitas kemudian menjadi bagian dari perjalanan bisnis/ HO to Avnmedia.id
Melali Bali melihat bahwa masyarakat bukan hanya ingin melihat destinasi, tetapi juga ingin berinteraksi dan berbagi pengalaman mengenai Bali.
Dari respons tersebut, muncul pengembangan format konten berupa live streaming keliling Bali melalui akun TikTok @melalibali.
Live Streaming Jadi Cara Baru Menjaga Kedekatan dengan Wisatawan
Melalui siaran langsung, penonton diajak menyusuri berbagai kawasan Bali secara real time.
Format tersebut menciptakan interaksi yang berbeda dibandingkan konten video biasa.
Penonton dapat langsung berkomentar, bertanya, maupun menceritakan pengalaman mereka saat pernah mengunjungi Bali.
Sebagian bahkan membagikan kerinduan dan nostalgia ketika melihat jalan atau lokasi yang pernah mereka datangi.
Sales Manager PT Bersama Melali Bali, Ayu Dian, mengatakan konten digital awalnya dibuat untuk membawa suasana Bali kepada masyarakat yang belum dapat berkunjung selama pandemi.
Namun, interaksi yang muncul kemudian berkembang menjadi hubungan yang lebih dekat dengan audiens.
“Pada masa pandemi, kami ingin tetap membawa suasana Bali kepada siapa pun yang sedang merindukannya. Ternyata, melalui konten dan live streaming, kami tidak hanya membagikan pemandangan Bali, tetapi juga membangun interaksi yang hangat dengan banyak orang yang memiliki kenangan tersendiri di sini,” ujar Ayu.
Bagi Melali Bali, pengalaman tersebut menunjukkan bahwa perjalanan wisata dapat dimulai jauh sebelum wisatawan menginjakkan kaki di destinasi.
Cerita mengenai sebuah tempat, inspirasi perjalanan, bahkan rasa rindu terhadap destinasi dapat terbentuk melalui konten digital.
Ketika Wisatawan Kembali, Hubungan Digital Tetap Dipertahankan
Kembali meningkatnya mobilitas wisatawan menjadi momentum bagi pelaku bisnis pariwisata Bali untuk menghubungkan kembali audiens digital dengan layanan perjalanan secara langsung.
Melali Bali memilih mempertahankan strategi tersebut.
Konten digital kini tidak hanya berfungsi sebagai media untuk memperkenalkan Bali, tetapi juga menjadi ruang untuk mempertahankan komunikasi dengan calon wisatawan.
