AVNMEDIA.ID -  Industri perbankan Indonesia memasuki babak baru transformasi digital.

Citi resmi menghadirkan kemampuan kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI) di Indonesia sebagai langkah strategis untuk meningkatkan efisiensi operasional, produktivitas karyawan, serta memperkuat layanan bagi nasabah institusi.

Peluncuran teknologi AI ini menjadi bagian dari strategi global Citi dalam mempercepat adopsi teknologi digital di sektor keuangan.

Dengan implementasi tersebut, tools AI Citi kini telah tersedia di 87 negara dan yurisdiksi serta dapat dimanfaatkan oleh sekitar 180.000 karyawan Citi di seluruh dunia.

Langkah ini menegaskan komitmen Citi dalam membangun ekosistem perbankan yang lebih adaptif, cepat, dan berbasis teknologi.

Citi Indonesia Percepat Transformasi Perbankan dengan Kekuatan AI

CEO Citi Indonesia, Batara Sianturi, mengatakan pemanfaatan AI menjadi bagian penting dalam strategi perusahaan untuk menghadapi perubahan industri keuangan yang semakin dinamis.

Menurutnya, teknologi AI tidak hanya membantu meningkatkan cara kerja internal, tetapi juga menjadi fondasi dalam memberikan solusi yang lebih cepat dan tepat bagi kebutuhan klien.

“Penggunaan AI sangat penting bagi strategi kami dalam beroperasi, mendukung kebutuhan klien, dan membentuk masa depan perbankan,” ujar Batara.

Ia menambahkan, kehadiran AI menjadikan Citi Indonesia sebagai salah satu bank yang mulai memanfaatkan teknologi tersebut untuk memodernisasi operasional sekaligus memperkuat posisi sebagai mitra perbankan bagi institusi dengan kebutuhan lintas batas.

Dua Teknologi AI Citi yang Hadir untuk Tingkatkan Produktivitas Karyawan