AVNMEDIA.ID -  Industri perhotelan global memasuki babak baru.

Mews dan SiteMinder resmi mengumumkan kemitraan strategis untuk menghadirkan solusi distribusi hotel terintegrasi pertama di kelasnya.

Kolaborasi ini melahirkan Mews Channel Manager yang didukung langsung oleh teknologi SiteMinder, memungkinkan hotel mengelola operasional dan distribusi dalam satu sistem terpadu tanpa perlu berpindah platform.

Peluncuran solusi ini dilakukan dalam acara Mews Unfold di Amsterdam, menandai langkah besar menuju digitalisasi penuh dalam manajemen hotel modern.

Semua Operasional Hotel Kini Terkoneksi dalam Satu Sistem

Melalui integrasi ini, hotel dari berbagai skala—baik independen maupun jaringan besar—dapat mengakses jaringan distribusi global SiteMinder langsung dari sistem operasi Mews.

Artinya, seluruh elemen penting seperti:

• Ketersediaan kamar
• Tarif dan harga
• Inventaris
• Konten properti

dapat dikelola dalam satu dashboard terpadu.

Dengan pendekatan ini, hotel tidak lagi perlu menghubungkan dua sistem berbeda secara manual, yang selama ini sering memicu keterlambatan update dan potensi kesalahan data.

Distribusi Real-Time Tanpa Delay dan Inkonsistensi Data

Salah satu keunggulan utama dari sistem ini adalah sinkronisasi real-time.

Setiap perubahan tarif, stok kamar, atau konten akan langsung diteruskan ke seluruh kanal distribusi yang terhubung.

Mews dan SiteMinder menegaskan bahwa integrasi ini menghilangkan masalah klasik industri perhotelan seperti:

• Ketidaksesuaian harga antar platform
• Delay pembaruan inventaris
• Kehilangan data dalam proses distribusi

Dengan arsitektur berbasis API, sistem ini memastikan semua data tetap konsisten dari hulu ke hilir, sehingga hotel dapat bergerak lebih cepat dan akurat dalam mengambil keputusan bisnis.

AI Jadi Penggerak Efisiensi Operasional Hotel

Menariknya, integrasi ini juga diperkuat oleh teknologi kecerdasan buatan (AI) yang bekerja di seluruh lapisan sistem.

AI tersebut akan terus belajar dari pola operasional hotel, membantu meningkatkan:

• Optimasi harga kamar (pricing strategy)
• Efisiensi distribusi
• Analisis performa penjualan
• Kecepatan pengambilan keputusan

Semakin lama digunakan, sistem ini diklaim akan semakin akurat dan adaptif terhadap kebutuhan masing-masing hotel.

Visi Satu Sistem untuk Seluruh Industri Perhotelan

Founder Mews, Richard Valtr, menyebut integrasi ini sebagai langkah menuju ekosistem hotel yang benar-benar terhubung.

Ia menegaskan bahwa tujuan utama bukan menggantikan sistem lama, melainkan menyatukan seluruh kebutuhan operasional dalam satu platform:

“Hotel hanya perlu satu sistem, satu kontrak, dan satu tempat untuk mengelola semuanya—mulai dari distribusi, harga, hingga performa,” ujarnya.

Sementara itu, CEO SiteMinder, Sankar Narayan, menyebut kolaborasi ini sebagai evolusi alami dari platform yang telah mereka bangun selama dua dekade terakhir.

Saat ini, SiteMinder telah digunakan oleh lebih dari 53.000 hotel di seluruh dunia untuk kebutuhan distribusi, analitik, dan optimasi pendapatan.

Dampak Industri: Lebih Cepat, Lebih Efisien, Lebih Menguntungkan

Riset terbaru SiteMinder menunjukkan bahwa 65% pelaku industri perhotelan percaya sistem yang lebih terintegrasi dapat meningkatkan pendapatan tahunan setidaknya 6%.

Jika dihitung secara global, potensi ini membuka peluang bernilai miliaran dolar di industri akomodasi yang diperkirakan mencapai pasar sekitar US$1,2 triliun.

Selain peningkatan pendapatan, integrasi ini juga diharapkan mempercepat waktu go-to-market hotel dalam meluncurkan strategi harga dan promosi baru.

Transisi Ribuan Hotel Sudah Dimulai

Saat ini, hampir 3.000 hotel telah menggunakan kombinasi Mews dan SiteMinder secara bersamaan—meski masih dalam sistem terpisah.

Dalam beberapa bulan ke depan, hotel-hotel tersebut akan mulai beralih ke sistem baru: Mews Channel Manager yang sudah terintegrasi penuh dengan SiteMinder dan dapat diakses langsung dari platform Mews.

Transformasi ini diprediksi menjadi salah satu perubahan terbesar dalam lanskap teknologi perhotelan global dalam beberapa tahun terakhir. (jas)