Debut Hearts2Hearts diumumkan dalam konser SMTOWN Live yang berlangsung pada (12/1/2025).

Dalam acara tersebut, teaser grup ditampilkan, memperkenalkan Carmen bersama tujuh anggota lainnya.

Video teaser tersebut menampilkan pesan-pesan misterius seperti "What’s your map?" dan "If the path fades, carve your own way", yang meningkatkan rasa penasaran dan antisipasi terhadap grup ini.

Konsep grup yang segar dan penuh warna diharapkan dapat memberikan sentuhan baru dalam industri K-Pop.

Sementara itu, Carmen berasal dari keluarga seniman terkenal di Bali yang mendirikan sanggar seni Ayu Bali Suara.

Sejak muda, ia sudah terlibat dalam dunia seni dan mengasah bakatnya.

Latar belakang seni keluarga ini, ditambah dengan kemampuan bahasa yang mumpuni Carmen fasih berbahasa Indonesia, Korea, dan Inggris menambah daya tariknya di mata penggemar internasional.