AVNMEDIA.ID -  TeamViewer, penyedia solusi tempat kerja digital, meluncurkan TeamViewer ONE, platform inovatif yang menggabungkan manajemen perangkat, konektivitas jarak jauh, kecerdasan buatan (AI), dan pengalaman digital karyawan (DEX) dalam satu ekosistem terpadu.

Peluncuran ini diumumkan dalam ajang Gartner Digital Workplace Summit di London.

TeamViewer ONE dirancang untuk merespons kompleksitas operasional akibat sistem TI yang terfragmentasi, serta meningkatnya kebutuhan akan model kerja hibrida.

Dengan mengintegrasikan berbagai fungsi utama dalam satu platform, TeamViewer ONE membantu organisasi dari berbagai skala meningkatkan efisiensi operasional, mempercepat penanganan masalah TI, dan menciptakan lingkungan kerja yang lebih terhubung dan produktif.

Menurut survei terbaru terhadap CIO global, 95% pemimpin TI berencana melakukan konsolidasi vendor dalam satu tahun ke depan, dengan 80% di antaranya ingin memangkas jumlah alat yang digunakan.

Hal ini menandakan kebutuhan mendesak akan solusi tunggal yang mampu menangani berbagai fungsi TI sekaligus menjaga keamanan dan skalabilitas.

“TeamViewer ONE menawarkan solusi komprehensif untuk tantangan TI modern, mulai dari kantor pusat hingga lokasi lapangan,” kata Mark Banfield, Chief Commercial Officer TeamViewer.

“Dengan satu platform, perusahaan bisa mengelola ribuan perangkat sekaligus tanpa menambah kompleksitas," lanjutnya dalam keterangan yang masuk ke meja redaksi Avnmedia.id

Fitur Unggulan TeamViewer ONE:

TeamViewer RMM – Pengawasan perangkat secara real-time dengan pembaruan otomatis, MDM, dan kontrol keamanan.

TeamViewer Intelligence – Dukungan berbasis AI termasuk CoPilot untuk diagnosis dan solusi berbasis konteks, serta Session Insights untuk analisis tren kinerja.

TeamViewer Remote Connectivity – Akses jarak jauh yang aman dan andal untuk mendukung perangkat dari mana saja.

TeamViewer DEX – Monitor real-time untuk meningkatkan pengalaman digital karyawan dengan mengurangi waktu henti dan mendorong keterlibatan.

Mei Dent, Chief Product and Technology Officer TeamViewer, menambahkan bahwa kejelasan atas kondisi TI dan pengalaman karyawan kini menjadi faktor kunci dalam transformasi digital.

“Platform ini memungkinkan tim TI keluar dari pekerjaan reaktif dan fokus pada strategi bernilai tinggi,” ujarnya.

Dengan pendekatan all-in-one, TeamViewer ONE mendukung model kerja hybrid modern dan tersedia dalam paket Business dan Enterprise.

Seluruh fitur disediakan dalam satu lisensi, sehingga memudahkan pengelolaan dan pengembangan skala. (jas)